2897188--春节期间畅通的有声桥梁

来源:孝感自来水 发布时间:2017/1/12
        2017年的春节即将到来,孝感市自来水公司供水服务热线早早做好准备,以高效的接听和服务确保广大用户报修咨询事项件件有回音、事事有落实。  
        节日期间,2897188服务热线工作人员将坚守“为市民提供365天、24小时全天候不间断服务”的承诺,就接听、处理、协调、调度等各项职能严格落实,坚持“一个电话、全部解决”的工作方针,对用户反映的每一个问题都及时记录,迅速回应,确保首问负责制、服务承诺制、服务回访制和责任追究制落实到位。同时,服务人员将以“您好,这里是自来水公司服务热线,祝您节日快乐”的问候语,向拨打热线的用户朋友们送上节日祝福,为您构筑起连接公司的有声桥梁。
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